DEWIS KundenPortal

Das Portal, das Ihr Labor näher an die Praxis bringt.

Aufträge, Dokumente und Nachrichten bleiben zwischen Labor und Praxis digital verbunden.

Ihr Team arbeitet wie gewohnt in DEWIS. Praxen erhalten ausgewählte Aufträge, Dokumente und Mitteilungen direkt im KundenPortal – ohne doppelte Pflege.

Portal-Demo vereinbaren DEWIS im Labor entdecken
  • im DEWIS-Ablauf integriert
  • gezielt für Praxen freigegeben
  • automatisch übertragen

DEWIS Dentalsoftware & Kundenportal

Aufträge · Abrechnung · Portal · in einem System

Zusammenspiel

DEWIS im Labor. Das KundenPortal in der Praxis.

Der lokale DEWIS-Service verbindet beide Systeme und überträgt ausschließlich die dafür vorgesehenen Informationen.

DEWIS im Labor

Aufträge, Dokumente und Kommunikation werden weiterhin in der gewohnten DEWIS-Arbeitsumgebung bearbeitet.

Lokaler DEWIS-Service

Der lokale Dienst überträgt freigegebene Informationen zum KundenPortal und holt neue Nachrichten und Vorgänge wieder ab.

KundenPortal für Praxen

Die Praxis sieht ausschließlich die für sie bereitgestellten Aufträge, Dokumente und Mitteilungen.

Nutzen

Was Ihr Labor entlastet – und Praxen den Alltag erleichtert

Das KundenPortal verbessert den Informationsaustausch, ohne im Labor eine zusätzliche Parallelwelt zu schaffen.

Für das Labor

Weniger Rückfragen und weniger doppelte Pflege

  • Dokumente gezielt für Praxen bereitstellen
  • Nachrichten direkt dem passenden Vorgang zuordnen
  • Informationen weiterhin zentral in DEWIS bearbeiten
  • nachvollziehbarer Austausch statt verstreuter Einzel-E-Mails
  • weniger telefonische Rückfragen zu bereits bereitgestellten Unterlagen

Für die Praxis

Informationen dort, wo sie benötigt werden

  • Aufträge und Dokumente online abrufen
  • Kostenvoranschläge und Belege übersichtlich finden
  • Nachrichten direkt zu einem Vorgang senden
  • Informationen unabhängig von Telefonzeiten abrufen
  • Anhänge und Verlauf gemeinsam nachvollziehen
Funktionen

Die wichtigsten Portalbereiche im Überblick

Je nach Freischaltung stehen Praxen genau die Funktionen zur Verfügung, die das Labor bereitstellen möchte.

Aufträge und Kostenvoranschläge

Praxen übermitteln Aufträge und Kostenvoranschläge strukturiert – mit Zahnschema und Anhängen.

  • Auftragsübersicht
  • Kostenvoranschläge
  • Status und Vorgangsdetails
  • Anhänge und Unterlagen

Dokumente und Belege

Freigegebene Belege stehen den Praxen digital und jederzeit abrufbar zur Verfügung.

  • Rechnungen
  • Lieferscheine
  • Kostenvoranschläge
  • PDF-Bereitstellung und Download

Nachrichten am Vorgang

Die Kommunikation bleibt dem jeweiligen Auftrag zugeordnet und nachvollziehbar.

  • Kommunikation direkt zum Auftrag
  • Anhänge
  • Nachrichtenverlauf
  • eindeutiger Kunden- und Vorgangsbezug

Abholungen und Termine

Praxen fordern Abholungen an und übermitteln Terminwünsche strukturiert an das Labor.

  • Abholaufträge
  • Terminwünsche
  • strukturierte Angaben
  • Statusinformationen
Im Labor

Ihr Team arbeitet weiterhin in DEWIS

Das KundenPortal erweitert den bestehenden DEWIS-Ablauf. Dokumente werden in DEWIS erstellt, neue Nachrichten erscheinen in DEWIS und Portalvorgänge bleiben dem jeweiligen Kunden und Auftrag zugeordnet.

Für Ihr Team entsteht damit keine zweite, parallel zu pflegende Arbeitsumgebung.

  • zentrale Bearbeitung im gewohnten DEWIS
  • eindeutiger Kunden- und Vorgangsbezug
  • Portal und Laborsoftware bleiben miteinander verbunden
Datenhoheit

Kontrollierter Datenaustausch statt direktem Datenbankzugriff

Das KundenPortal greift nicht direkt auf die lokale DEWIS-Datenbank zu. Der Datenaustausch erfolgt über den lokalen DEWIS-Service und wird durch die vorgesehenen Freigaben gesteuert.

DEWIS bleibt führend

Die zentrale Datenhaltung und Bearbeitung erfolgt weiterhin im Labor.

Kein direkter Portalzugriff

Das Internetportal erhält keinen direkten Zugriff auf die lokale DEWIS-Datenbank.

Gezielte Übertragung

Nur die für das Portal vorgesehenen Informationen werden übertragen.

Getrennte Praxiszugänge

Praxen sehen ausschließlich die Inhalte, die ihrem Zugang zugeordnet sind.

Module

Modular passend zu Ihrem Labor

Das KundenPortal wird mit den Bereichen eingerichtet, die Sie und Ihre Praxen tatsächlich benötigen.

Aufträge und Kostenvoranschläge Dokumente und Belege Nachrichten Abholaufträge Termine

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach den freigeschalteten Portalbereichen.

FAQ

Häufige Fragen zum KundenPortal

Möchten Sie Ihren Praxen Informationen einfacher bereitstellen?

Wir zeigen Ihnen, wie sich das KundenPortal in Ihre bestehende DEWIS-Installation integriert.

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